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Seguro Obligatorio de Accidente Personal (SOAP)

Si a usted le ocurriera un accidente de tránsito, ponga atención a lo siguiente:

Las personas que pueden ser atendidas son:

  • El conductor del vehículo involucrado.
  • Las personas transportadas o pasajeros del vehículo involucrado.
  • Cualquier tercero afectado por el accidente, aunque no hubiese sido transportado por ninguno de los vehículos involucrados, como ocurre, con los peatones.


Nota: Ocurrido el accidente, la primera atención siempre son realizadas en las postas o servicios de urgencia pública. Posteriormente usted podrá ser atendido por nosotros.

Previo chequeo del certificado entregado por la fiscalía, ya sea telefónicamente o directamente con el encargado de Soap. Teléfono 23677765 – 23677764, una vez chequeado y si los datos están correctos usted será atendido.

Debe hacer entrega del Certificado de la Fiscalía, porqué de no ser así deberá dejar una garantía, la cual solo podrá ser ampliado su plazo de cobro con la autorización del encargado. Esta será devuelta, una vez que haga entrega del documento (certificado de Fiscalía).

La entrega de la documentación solicitada es extremadamente necesaria para el cobro a
la compañía de Seguros, posteriormente debe ser remitido al departamento respectivo los cuales se harán cargo de continuar con el procedimiento en la compañía de Seguros.


Los requisitos para la atención:

  • Certificado entregado por el Juzgado de Policía Local o Fiscalía, el cual debe traer lo siguiente:
    • Timbre original.
    • Nº de patente.
    • Nº de póliza vigente.
    • Nº de Parte asignado al accidente y fecha en que se realizó.
    • Nombre de la compañía de Seguros.
    • Debe mencionar a los lesionados, dando a conocer nombre completo, tipo de lesiones y vehículo en el que viajaba (en caso de tratarse de un peatón, todos los vehículos involucrados se harán responsable del lesionado).

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