Sugerencias y Reclamos
- Según lo dispuesto en la Ley 20.584 artículo 37 inciso segundo, el centro dispone de 15 días hábiles para responder su solicitud.
- Si no tuvo respuesta en dicho plazo o en caso que no quede conforme con ésta, podrá recurrir a la Superintendencia de Salud de un plazo de 5 días hábiles desde el vencimiento del plazo de la respuesta o de la fecha de recepción de ésta.
- Como constancia de su presentación, se le enviará el número de identificación asociado al sistema de gestión de reclamos del centro.
- En caso que el reclamante no sea paciente afectado o su representante legal, el centro se reserva el derecho de NO entregar información sensible conforme a lo dispuesto en la Ley 20.584 (derechos y deberes del paciente) y 19.628 (protección de la vida personal).
